Chính sách bảo mật thông tin

Chào mừng bạn đã truy cập website https://itsuworld.net/ của ITSU!

Cảm ơn bạn đã tin tưởng sử dụng dịch vụ và cung cấp thông tin của cho chúng tôi. ITSU luôn hiểu rằng đây là một trách nhiệm lớn, ITSU luôn nghiêm ngặt trong nguyên tắc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.

CÔNG TY TNHH YAMAGUCHI GROUP cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản "chính sách bảo mật" đưới đây của chúng tôi để hiểu hơn về những cam kết mà chúng tôi sẽ thực hiện, điều này nhằm mục đích tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của Quý khách hàng khi truy cập vào website của chúng tôi. 

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu thông tin của khách hàng sẽ diễn ra khi bạn muốn sử dụng dịch vụ của website https://itsuworld.net/

Mục đích thu thập thông tin:

Những thông tin cá nhân của khách hàng mà ITSU sẽ thu thập bao gồm: Họ tên, địa chỉ giao nhận hàng, Email, số điện thoại, ngày sinh...

Hiện tại, website https://itsuworld.net/ vẫn chưa tích hợp giao dịch thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến. Nên những thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp cho ITSU sẽ được sử dụng cho các mục đích:

• Lấy thông tin để chúng tôi giao sản phẩm đúng người, đúng địa chỉ, thời gian mà khách hàng yêu cầu.
• Căn cứ vào những thông tin mà khách hàng đã đưa, giúp chúng tôi liên hệ và thông báo xác nhận đơn hàng và tình trạng đã giao hàng cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất. Ngoài ra,  đây cũng là thông tin để chúng tôi có cơ sở để hỗ trợ cho khách hàng khi có sự cố sau mua hàng xảy ra.
• Dựa vào những thông tin mà khách hàng đưa, chúng tôi sẽ đưa ra thông báo sớm nhất cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi liên quan tới sản phẩm.

Thông tin chi tiết về đơn hàng của bạn sẽ được chúng tôi lưu trữ, tuy nhiên vì lý do bảo mật, nên mọi thông tin này sẽ không được công khai trực tiếp.

Phạm vi sử dụng thông tin

Mọi thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi hoạt động quản lý và kinh doanh của website. Những thông tin về tên, địa chỉ, số điện thoại...có thể được chia sẻ với các bên liên kết với công ty như bên vận chuyển, chuyển phát nhanh hay nhà xe...

Ngoài ra chúng tôi cùng sử dụng thông tin trên để liên hệ với khách hàng mục đích để biết về các đánh giá, ý kiến góp ý của khách hàng về những sản phẩm và dịch vụ hiện tại hoặc tham khảo ý kiến khách hàng về sản phẩm tiềm năng có thể được ra mắt trong tương lai. Mọi thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với bên khác trong trường hợp cần thiết để đáp ứng yêu cầu của khách hàng hoặc sử dụng cho mục đích liên quan.

2. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của khách hàng được lưu trữ trên máy chủ với thời gian tối thiểu 2 năm và tối đa có thể lên tới 15 năm. Với những thông tin khách hàng hàng cung cấp, chúng tôi có thể xóa khi có yêu cầu của khách hàng.

3. Cách thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Để thay đổi thông tin của mình trên hệ thống mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi. Quý khách có thể liên hệ Hotline: 0794 198 198 hoặc email về địa chỉ: itsuworldvietnam@gmail.com.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng

Như đã nói ở trên, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân khách hàng trong phạm vi phù hợp, cần thiết cho mục đích thương mại đúng đắn của chúng tôi. Toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng thuộc bí mật của công ty và được nghiêm khắc bảo mật nhằm bảo đảm tính an toàn, nguyên vẹn, độ chính xác của các thông tin mà người dùng đã cung cấp.

Ngoại trừ việc sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách ở trên, chúng tôi tuyệt đối không bán, hay trao đổi bất cứ trường thông tin cá nhân nào của khách hàng cho bên thứ 3 nào khác. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng như sau:

• Khi được yêu cầu của các cơ quan pháp luật
• Trong trường hợp chúng tôi tin rằng những thông tin đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.

Trong bất cứ trường hợp nào, khách hàng phát hiện những thông tin cá nhân của minh bị xâm phạm hay bị sử dụng sai mục đích, xin vui lòng liên hệt với chúng tôi theo Hotline 0794 198 198 hoặc email itsuworldvietnam@gmail.com. Những yêu cầu của quý khách sẽ được tiếp nhận và được giải quyết theo đúng quy định.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công Ty TNHH Yamaguchi Group:

Cập nhật lần cuối ngày 28/06/2021